Om succesvol te zijn in het werkklimaat van de 21e eeuw, is een constante ontwikkeling van vaardigheden gewenst. Vaak wordt gedacht dat het alleen technische vaardigheden zijn die ontwikkeld moeten worden om de veranderingen bij te houden. Soft skills mogen echter zeker niet achterblijven. Sterker nog: in tijden van constante technologische ontwikkelingen zijn het juist de soft skills waarin mensen zich kunnen onderscheiden!

Als je het hebt over constante ontwikkeling van vaardigheden, kom je al gauw uit bij het begrip ‘een leven lang leren’. Het idee hiervan is dat mensen zich continu moeten blijven ontwikkelen om mee te gaan met veranderingen en dat de mens zich dus in elke fase van het leven moet blootstellen aan een vorm van training. 

Binnen organisaties wordt dit begrip toegepast om de vaardigheden van medewerkers up-to-date te houden. De kans is namelijk aanwezig dat de theorieën en vaardigheden die een tijd terug tijdens een opleiding zijn geleerd, inmiddels outdated zijn. Een leven lang leren is zeker ook toepasbaar op soft skills. Veel soft skills kunnen namelijk niet worden geautomatiseerd en zullen dus alleen maar in belang toenemen. Hoewel eigenlijk elke ervaring bijdraagt aan een leven lang leren, kunnen gerichte trainingen de vaardigheden verbeteren die van belang zullen zijn in de betreffende organisatie.

Als je wilt dat medewerkers zo lang mogelijk toegevoegde waarde kunnen bieden binnen de organisatie, is het van belang dat de soft skills van medewerkers op niveau zijn. Of je nou stewardess of recruiter bent, in bijna elk beroep vormt goede communicatie de basis tot succes. Aandacht voor de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers, bijvoorbeeld in de vorm van een trainingsprogramma, draagt hieraan bij. Goed getrainde en gemotiveerde werknemers kunnen makkelijker mee met de organisatie en maatschappij in het algemeen.